Trabalhando com o iPaper Display e com os Flipbooks, a Rossmann não apenas transformou suas táticas de promoção, mas também melhorou a flexibilidade de sua equipe de comércio eletrônico.
Rossmann é uma das maiores cadeias de drogarias da Europa, com mais de 4.000 lojas em todo o continente. Ela oferece uma ampla gama de produtos, desde saúde até cuidados com a pele e beleza.
Todo mês, a Rossmann realiza promoções de produtos para levar os compradores às suas lojas. Como muitas marcas, essas promoções são apresentadas em um catálogo impresso que incentiva os compradores a comprar na loja. Mas Rossmann enfrentou o desafio de como apresentar essas promoções on-line.
“Sabíamos que precisávamos melhorar a forma como exibimos nossas promoções. Queríamos encontrar um formato mais interessante e interativo. Mas precisávamos de uma solução que não levasse muito tempo para gerenciar nem envolvesse muitos departamentos todos os meses.”
Didem Kalkan, Gerente de operações de comércio eletrônico
Com o iPaper, a Rossmann melhorou significativamente o efeito de suas promoções on-line. Os clientes estão mais engajados do que nunca e a Rossmann agora usa suas promoções de forma mais tática em sua loja virtual.
Anteriormente, a equipe da Rossmann simplesmente carregava on-line um PDF de seu catálogo impresso mensal para atender ao público on-line. Mas com o iPaper Flipbooks, Rossmann cria um catálogo comprável projetado para transformar leitores em clientes. Os catálogos agora são a experiência envolvente e interativa que Rossmann estava buscando.
“Com o iPaper, podemos adicionar imagens em movimento, vídeos, pop-ups e animações para dar vida aos nossos catálogos. E, com os recursos de comércio eletrônico do iPaper, os compradores agora podem adicionar produtos à cesta do catálogo enquanto navegam. Habilitamos três opções de pagamento no catálogo para dar aos nossos clientes total liberdade em sua jornada de compra. É uma melhoria incrível em relação à nossa experiência anterior com o catálogo em PDF.”
Didem Kalkan, Gerente de operações de comércio eletrônico
Os compradores podem finalizar a compra instantaneamente na loja virtual ou enviar os itens da cesta para um amigo ou parente pelo WhatsApp ou e-mail
Com seus novos e aprimorados iPaper Flipbooks, a Rossmann transformou suas promoções mensais. Mas agora veio o desafio de como promover suas ofertas semanais. Não querendo perder tempo criando um catálogo toda semana, Rossmann recorreu ao iPaper Display.
Publicado na página inicial, o banner promocional do Display atrai instantaneamente os visitantes da página inicial com as ofertas e descontos semanais. E, para incentivar os compradores ainda mais em sua jornada de compra, a Rossmann também promove seus catálogos no Display.
Os displays da Rossmann atraem visitantes e promovem produtos diretamente na página inicial
“Trabalhar com os dois produtos iPaper melhorou significativamente o desempenho de nossa página inicial. Queríamos oferecer uma variedade de experiências modernas de compra digital para nossos clientes que os incentivassem a navegar por nossas promoções. Graças ao iPaper, agora podemos apresentar nossas promoções mensais e semanais em um formato mais interativo e estamos incrivelmente impressionados com os resultados.”
Didem Kalkan, Gerente de operações de comércio eletrônico
Trabalhar com o iPaper Display e com os Flipbooks não apenas transformou a página inicial e as táticas de promoção da Rossmann, mas também melhorou o gerenciamento interno da equipe e o processo de tomada de decisão.
“Graças à plataforma intuitiva e à incrível equipe de suporte do iPaper, podemos gerenciar o Display e os Flipbooks inteiramente em nossa equipe de comércio eletrônico. Isso melhorou nossa flexibilidade e velocidade de entrada no mercado.
Didem Kalkan, Gerente de operações de comércio eletrônico
E com o módulo de estatísticas do iPaper e a integração com o Google Analytics, podemos acompanhar facilmente o comportamento do cliente e tomar decisões informadas sobre as experiências de compra que oferecemos.”
Didem Kalkan, Gerente de operações de comércio eletrônico
