Entrevistas

Descubra como o Mr. Bricolage Bulgaria está transformando o cenário de varejo DIY por meio de estratégias centradas no cliente e inovação digital. Em uma entrevista esclarecedora, a diretora de marketing Magdalena Kotupova fala sobre sua abordagem omnicanal, a evolução de sua loja on-line e o impacto crescente dos catálogos digitais. Saiba como seu compromisso com o marketing personalizado e os serviços aprimorados de clicar e coletar estão moldando uma experiência de compra perfeita. Explore o futuro da automação no varejo e a dedicação do Sr. Bricolage às práticas sustentáveis. Leia mais sobre sua jornada para atender às crescentes necessidades dos consumidores.

Bernd Zipper explica por que a impressão ainda desempenha um papel importante no marketing moderno e como a combinação dela com canais digitais, personalização e customização em massa pode criar campanhas mais fortes e eficazes.

Saiba COMO o El Corte Inglés Portugal usa catálogos impressos e digitais e POR QUE os catálogos digitais desempenham um papel importante em sua transformação digital.

Está tendo dificuldades com o marketing omnicanal? Você precisa de duas coisas: entender o comportamento do comprador e uma forma de replicar on-line experiências inspiradoras na loja.

Bill LaPierre explica por que os catálogos continuam a desempenhar um papel fundamental para destacar produtos, criar diferenciação e inspirar os consumidores a darem continuidade à sua jornada no ambiente online.

Horst Huber explica por que o impresso continua sendo um ponto de contato importante no varejo e como os varejistas podem combinar a comunicação impressa e digital para criar experiências omnichannel mais consistentes para os clientes.

Andras Szocs explica como o Salling Group utiliza aplicativos de fidelidade, dados de clientes e experiências personalizadas para construir relacionamentos digitais mais fortes e apoiar sua transição para o varejo omnichannel.

O Dr. Johannes Tröger explica por que os consumidores agora esperam uma transição fluida entre os canais físicos e digitais, e como o varejo conectado pode ampliar a variedade de produtos e criar uma experiência de compra mais flexível.

Christian Bihn explica por que os varejistas precisam compreender melhor as diferentes mentalidades dos consumidores e criar experiências digitais que equilibrem inspiração, conveniência e personalização, sem depender inteiramente de dados dos clientes.

Jesper Holm Joensen explica por que os varejistas devem olhar além do preço, da conveniência e da conversão, e focar nos diversos pontos de contato que inspiram e geram confiança, influenciando os consumidores antes mesmo da compra.

Como fazer com que os compradores... 1) vejam menos o preço, 2) não optem apenas pela alternativa mais barata na Amazon? O marketing inspirador pode ser a chave.

Hannu Vangsgaard explica por que a maioria das experiências de e-commerce não consegue inspirar os consumidores e como os varejistas podem oferecer um suporte melhor em toda a jornada do cliente com conteúdos digitais mais ricos e úteis.

Os varejistas devem se concentrar menos na conveniência e no preço? Veja por que e como o marketing inspirador pode ser usado como uma vantagem competitiva no varejo.