Entrevistas

Descubra cómo Mr. Bricolage Bulgaria está transformando el panorama minorista de bricolaje a través de estrategias centradas en el cliente y la innovación digital.

Bernd Zipper explica por qué la impresión sigue desempeñando un papel fundamental en el marketing moderno y cómo su combinación con canales digitales, personalización y producción a medida permite crear campañas más sólidas y eficaces.

Descubra CÓMO El Corte Inglés Portugal utiliza los catálogos impresos y digitales, y POR QUÉ los catálogos digitales desempeñan un papel importante en su transformación digital.

¿Tienes problemas con el marketing omnicanal? Necesitas dos cosas: entender el comportamiento de los compradores y una forma de replicar en línea las experiencias inspiradoras en la tienda.

Bill LaPierre explica por qué los catálogos siguen desempeñando un papel fundamental para que los productos destaquen, se diferencien e inspiren a los compradores a continuar su experiencia de compra en línea.

Horst Huber explica por qué el formato impreso sigue siendo un punto de contacto fundamental en el comercio minorista y cómo los comercios pueden combinar la comunicación impresa y digital para crear experiencias omnicanal más coherentes para sus clientes.

Andras Szocs explica cómo Salling Group utiliza aplicaciones de fidelización, datos de clientes y experiencias personalizadas para construir relaciones digitales más sólidas y respaldar su transición hacia el comercio minorista omnicanal.

El Dr. Johannes Tröger explica por qué los consumidores esperan ahora una transición fluida entre los canales físicos y digitales, y cómo el comercio minorista conectado puede ampliar la oferta de productos y crear una experiencia de compra más flexible.

Christian Bihn explica por qué los minoristas deben comprender mejor las distintas mentalidades de los compradores y crear experiencias digitales que equilibren la inspiración, la comodidad y la personalización sin depender exclusivamente de los datos de los clientes.

Jesper Holm Joensen explica por qué los minoristas deberían ir más allá del precio, la comodidad y la conversión, y centrarse en los numerosos puntos de contacto que generan inspiración y confianza, los cuales influyen en los compradores antes de que realicen su compra.

¿Cómo puedes lograr que los compradores... 1) miren menos el precio, 2) no se limiten a optar por la alternativa más barata con Amazon? El marketing inspirador puede ser la clave.

Hannu Vangsgaard explica por qué la mayoría de las experiencias de comercio electrónico no logran inspirar a los compradores y cómo los minoristas pueden mejorar el recorrido completo del cliente mediante contenido digital más enriquecedor y útil.

¿Deberían los minoristas centrarse menos en la comodidad y el precio? A continuación te explicamos por qué y cómo el marketing inspirador puede utilizarse como una ventaja competitiva en el comercio minorista.