Atención al Cliente
La Atención al Cliente en iPaper consiste en construir relaciones sólidas y duraderas priorizando tu éxito. No solo estamos aquí para responder preguntas o resolver desafíos, sino para lograr un impacto significativo en la forma en que experimentas el producto y logras tus objetivos empresariales.
Nuestro equipo combina la empatía, la eficiencia y la pasión por ayudar a otros para ofrecer una asistencia de primera clase. Ya sea mediante el onboarding, la asistencia continua o el intercambio de información para impulsar el crecimiento, nos centramos en crear una experiencia positiva y fluida en cada paso del proceso.
El equipo de Atención al Cliente es el corazón de iPaper y garantiza que te sientas respaldado, comprendido y preparado para triunfar.
¿En qué puede ayudarte el equipo de soporte?
En iPaper, nuestro equipo de soporte se dedica a garantizar que tus catálogos digitales funcionen perfectamente, ayudándote a afrontar los desafíos técnicos y a optimizar tu experiencia con el producto.
Ya sea que estés experimentando desafíos, necesites ayuda con la Automatización de Enriquecimientos o integraciones, estamos aquí para ayudarte.
¿En qué puede ayudarte Éxito del Cliente?
El Éxito del cliente en iPaper va más allá de la resolución de desafíos: se trata de ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio a través del uso estratégico de nuestra plataforma. Ofrecemos orientación, revisiones y asesoramiento para ayudarte a sacar el mayor provecho de iPaper.
Revisión de Cuenta
Una revisión de cuenta es una reunión para evaluar cómo iPaper está funcionando para tu negocio y para identificar las áreas en las que las nuevas funciones o mejoras podrían ayudar. Discutiremos, planificaremos y ayudaremos a implementar la estrategia de catálogo adecuada para tu negocio.
No confíes solo en nuestra palabra
Estamos orgullosos de ofrecer un servicio y asistencia únicos a nuestros más de 1.200 clientes en todo el mundo.
Puntuación CSAT del 99,2% *
*Puntuación de satisfacción del cliente
Desde el onboarding hasta la asistencia continua y la búsqueda proactiva de oportunidades para optimizar el rendimiento del catálogo digital, nuestro equipo especializado está aquí para guiarte en cada paso del camino, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria.
