Da impressão até... o quê?

A impressão sempre funcionou para a varejista dinamarquesa de hardware e bricolage 10-4, até que não funcionou.

O custo aumentou, enquanto o alcance caiu.

Então, quando a 10-4 parou de imprimir, eles procuraram alternativas digitais. Algo inspirador e organizado, mas criado e consumido 100% digitalmente.

No caso de 10-4, nenhuma impressão significava nenhuma criação de PDF. Em vez disso, eles começaram a criar folhetos digitais com base nas informações do feed de produtos, automações e regras usando o iPaper Horizonte:

Mas ainda hoje é valioso que uma loja virtual tenha folhetos somente on-line?

Hipótese

10-4 queria testar se seus novos folhetos, somente on-line, afetavam o comportamento de compra on-line.

A suposição deles era que seus folhetos digitais inspirariam os compradores a...

• fique mais tempo na loja virtual
• explore mais páginas e produtos
• e, finalmente, compre mais

Resultados

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• Os compradores que visitaram um folheto digital passaram muito mais tempo na loja virtual da 10-4 e visualizaram quase o dobro de páginas por sessão.
  
  
• Do ponto de vista da receita, as sessões que visitaram um folheto digital tiveram um valor médio de cesta 5,1% maior.

Conclusão

A hipótese de 10-4 estava correta: o folheto digital muda a forma como as pessoas se comportam em sua loja virtual.

As sessões são mais longas, mais páginas são exploradas e os valores da cesta aumentam.

Por que a hipótese estava correta?

Provavelmente tem a ver com a natureza do formato do folheto.

Os compradores se deparam com um formato editorial organizado que os ajuda a pesquisar, comparar e se inspirar. Essa estrutura e contexto extras parecem torná-los mais dispostos a explorar e, em seguida, passar de “apenas olhar” para realmente interagir com os produtos e, eventualmente, comprar.

E isso significa mais tempo gasto, mais páginas exploradas e valores mais altos na cesta.

Em conclusão, para a 10-4, os folhetos digitais são uma parte importante e mensurável da jornada de compras on-line da 10-4 e contribuem para o engajamento, o valor da cesta e, em última instância, a receita.

Em outras palavras: quando a inspiração e a curadoria são incorporadas à experiência de comércio eletrônico, os compradores se comportam de maneira diferente. E agora 10-4 sabem exatamente quanto vale essa diferença.

metodologia

10-4 analisou todas as sessões da loja virtual em 2025, comparando:

• Sessões com uma visita ao folheto digital
• Sessões sem uma visita ao folheto digital

Mais de 6 milhões de sessões foram analisadas.

Uma sessão é definida como uma visita à loja virtual e é reiniciada após 30 minutos.

Em 2025, 10-4 publicou um novo folheto digital a cada duas semanas.

Para investigar as partes da hipótese, as seguintes métricas foram analisadas para todas as sessões com e sem uma visita ao folheto:

• Os compradores ficam mais tempo: duração da sessão
• Os compradores exploram mais: Páginas por sessão
• Os compradores compram mais: valor médio da cesta