3 formas de usar catálogos digitales en tu ecommerce

Estrategias
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Simon E. Pagaard
por Simon E. Pagaard
La mayoría de los sitios web de comercio electrónico son muy eficaces ayudando a los usuarios a encontrar algo que ya saben que quieren. Sin embargo, el 83% de los visitantes llega a estos sitios sin una intención de compra clara. Para ellos, los catálogos digitales son el destino perfecto. Y, aunque nunca hayas creado uno antes, ahora puedes diseñar experiencias similares a un catálogo, optimizadas para el comercio electrónico, directamente desde tu feed de productos.

El comercio electrónico cuenta con categorías, barras de búsqueda, filtros y páginas de producto diseñadas para llevar a los compradores desde la intención hasta la compra de la manera más eficiente posible.

Pero el 83% de los visitantes notienen una intención de compra clara. Todavía están explorando, "solo mirando".

Quieren ver qué hay disponible e inspirarse.

Ahí es donde los catálogos digitales pueden desempeñar un papel crucial en el comercio electrónico:como un espacio curado para explorar productos antes de pasar a los filtros y las páginas de producto.

Y los resultados son... bueno, hablan por sí solos.

Resultados de los catálogos digitales para el comercio electrónico

El minorista danés de bricolaje 10-4 analizó más de seis millones de sesiones en su tienda online en 2025. Las sesiones que incluyeron una visita a uno de sus catálogos digitales tuvieron:

  • un 72.5% más de tiempo dedicado a su comercio electrónico
  • un 87% más de páginas vistas
  • un 5.1% más de valor promedio en el carrito

Al otro lado del Atlántico, Coppel, el segundo grupo minorista más grande de México, aumentó las ventas atribuidas a sus "páginas de campaña" tipo catálogo en un 300% y redujo la tasa de rebote en un 40%.

"A diferencia de un catálogo estático o una página de destino basada solo en filtros, las 'páginas de campaña' a través de Horizon nos dan la capacidad de contar una historia comercial, priorizar la oferta y hacerla más atractiva, explorable y accionable".- Carmen Nuñez Verdugo, Gerente de Estrategia Editorial y Comercial, Coppel

Así que, realmente deberías usar catálogos digitales de forma activa en tu marketing.

"¡Pero nosotros no hacemos catálogos!"

No tienes por qué hacerlo.

Un catálogo digital ahora puede comenzar con lo mismo que tus páginas de filtros y categorías:tu feed de productos.

Los nombres de los productos, precios, imágenes y otra información pueden provenir directamente de los datos de su comercio electrónico. Las plantillas y reglas determinan cómo se presentan esos productos, y la automatización se encarga de gran parte del trabajo de producción repetitivo.

En otras palabras, crear una campaña de catálogo digital no tiene por qué ser más complicado que crear cualquier otra página de filtros.

Y, una vez que haya creado su catálogo digital, aquí tiene algunas formas de utilizarlo en su marketing:

1. Coloque el catálogo digital en un lugar destacado de su comercio electrónico

Los catálogos digitales satisfacen a ese 83% de usuarios que no sabe exactamente qué quiere. Por lo tanto, su catálogo digital debería ocupar un lugar central en su comercio electrónico.

Promociónelo desde su página de inicio, navegación, banners de campaña, ventanas emergentes, etc.

Ejemplo

El minorista danés de electrónicaPowerpromociona su catálogo en el encabezado de su página de inicio. Destaca y atrae al instante a aquellos compradores que simplemente quieren navegar.

‍2. Utilice catálogos digitales en sus campañas de correo electrónico

Los correos electrónicos promocionales tienen un espacio limitado. Puede destacar un puñado de productos, pero al final necesita un lugar al que enviar a la gente.

A menudo, ese destino es una página genérica de "Ver todas las ofertas" o una página de categoría de producto.

Un catálogo digital le ofrece otra opción.

Utilice el correo electrónico para presentar la campaña o el tema, destaque algunos productos y luego invite a los compradores a explorar la selección completa en su catálogo.

Ejemplo

JYSK UKdestaca su gama de catálogos en su correo electrónico de bienvenida. Los suscriptores pueden explorar al instante la amplia gama de productos que ofrece JYSK a su propio ritmo. Es un paso lógico en el recorrido del comprador y una táctica eficaz para mantener el interés de los clientes.
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‍3. Utilice catálogos digitales como destino para campañas de pago

Imagine que publica anuncios pagados para una campaña de "Prepare su jardín para el verano".

¿A dónde debería dirigir el clic de un anuncio?

Una página de producto es demasiado específica. Una página de categoría que contiene cientos de productos de jardinería puede ser demasiado general.

Un catálogo digital se sitúa entre ambos.

Por lo tanto, sus catálogos digitales deberían ser el destino de muchas de sus campañas pagadas de la parte superior del embudo.

Ejemplo

Tienda de hogarSøstrene Greneutiliza catálogos regularmente en sus redes sociales. El formato de catálogo, fácil de reconocer, atrae tanto a clientes nuevos como habituales y les avisa de que hay nuevas ofertas y descuentos disponibles.

Screenshot of a Facebook video post promoting a catalog.

Ofrezca a los compradores un lugar donde navegar con catálogos digitales

Las búsquedas, las categorías, los filtros y las páginas de producto no van a desaparecer. Y no deberían hacerlo: son extremadamente eficaces cuando el comprador sabe lo que quiere.

La oportunidad consiste en añadir algo para la mayoría que no lo sabe.

Los catálogos digitales pueden proporcionar un nivel de exploración: un lugar donde los compradores pueden descubrir productos, entender qué es relevante y desarrollar la intención que, finalmente, los lleva a las páginas de categoría y de producto.

Y como ahora pueden crearse a partir de los datos de producto que ya posee, cualquier comercio electrónico con un feed de productos puede crear catálogos digitales.

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