Na era digital atual, as empresas estão sempre procurando novas maneiras de se conectar com seus clientes.
Uma ferramenta que tem ganhado cada vez mais popularidade é o catálogo digital. Na verdade, 55% dos compradores europeus usa catálogos digitais pelo menos algumas vezes por mês!
Portanto, se você é um profissional de marketing de catálogos experiente ou está apenas começando, é importante entender o que é um catálogo digital e como ele pode beneficiar sua empresa.
Nesta postagem do blog, exploraremos exatamente isso.
Em geral, todos esses termos descrevem a mesma coisa. Portanto, para fins práticos, usaremos o “catálogo digital” em todo este blog.
Um catálogo digital é uma versão dinâmica, interativa e baseada na web de um catálogo impresso tradicional.
Em vez de folhear as páginas de um catálogo físico, os compradores podem navegar pelos catálogos digitais por meio de um site ou aplicativo móvel.
Os catálogos digitais têm um efeito horizontal de virar a página, deslizar ou desvanecer, ao contrário da rolagem vertical de muitos canais digitais, como mídias sociais e lojas virtuais.
Além disso, os catálogos digitais oferecem uma ampla variedade de recursos e funcionalidades - como vídeo, links de lojas e pagamento direto - que não são possíveis com os catálogos impressos tradicionais.
Aqui estão exemplos de vídeos de dois catálogos digitais muito diferentes em ação:
Se você está procurando ainda mais exemplos, há 9 exemplos extras por meio deste link.
Criar um catálogo digital para sua empresa é mais fácil do que você imagina, supondo que você já tenha um PDF do catálogo. Nesse caso, aqui estão as etapas básicas:
1. Encontre o software de criação de catálogos digitais certo para sua empresa
2. Faça o upload do PDF para a plataforma do software
3. Opcional: adicionar elementos interativos
4. Pressione “publicar”
E é isso.
Veja isso feito em um minuto aqui:
Agora, vamos nos aprofundar nas vantagens e desvantagens do uso de catálogos digitais.
Existem muitos benefícios específicos para determinados negócios ou casos de uso, mas aqui estão os benefícios comuns:
Os catálogo digital não são limitados pela geografia. Seu catálogo pode ser acessado por qualquer pessoa com uma conexão à Internet, permitindo que você alcance um público global. Esse alcance expandido pode ajudar você a entrar em novos mercados e aumentar sua base de clientes.
Com catálogos digitais, os compradores podem navegar pelo catálogo em qualquer lugar, a qualquer momento.”
David Gurita, líder de design digital e UX de comércio eletrônico, El Corte Inglés Portugal
Os catálogos digitais podem oferecer uma jornada de produto envolvente. Com recursos como imagens, vídeos e links interativos, os clientes podem entender melhor os produtos. Isso melhora o engajamento do usuário e proporciona uma experiência de compra mais interessante.
Além disso, várias opções de checkout — de links de lojas a listas de desejos e pagamento direto — podem ser usadas para gerar ativamente conversões e receitas a partir do catálogo digital.
Basicamente, transformamos nosso folheto tradicional em uma experiência de compra interativa.”
Ibrahim Shouehne, líder de produção digital, omnichannel, Carrefour MAF
Imprimir e distribuir catálogos físicos pode ser caro, sem falar no impacto ambiental do desperdício de papel. Os catálogos digitais aliviam algumas dessas preocupações ao reduzir os custos de impressão e minimizar a pegada de carbono.
Por 1% do custo de impressão de um catálogo, podemos criar quantos catálogos digitais quisermos.”
José Antonio Del Pino, líder sênior de projetos de marketing, Cristian Lay
Muitas lojas virtuais são dominadas por visualizações em grade de fundo branco de produtos infinitos. Por outro lado, um catálogo digital fornece uma seleção de produtos que podem tornar as compras on-line mais fáceis, rápidas e menos cansativas.
Os catálogos digitais podem fornecer informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Você pode acompanhar quais produtos estão recebendo mais atenção, quanto tempo os clientes passam em cada página e muito mais. Esses dados ajudam a refinar suas estratégias de marketing e de produto para obter melhores resultados.
As desvantagens também podem variar, dependendo da empresa e do setor específicos, mas aqui estão as desvantagens comuns:
O efeito de virar a página do catálogo digital pode proporcionar uma melhor experiência de navegação do que a rolagem vertical de um PDF.
Mas sem nenhum enriquecimento interativo no catálogo digital, corre-se o risco de um engajamento limitado dos compradores e de nenhuma conversão direta.
Os enriquecimentos interativos também podem ter uma desvantagem. Se os enriquecimentos forem criados manualmente, pode ser um processo complicado, que custa tempo e, portanto, recursos de sua equipe.
No entanto, algumas empresas de software de catálogo digital pode automatizar esse processo.
Para cada canal que você adiciona ao seu mix de marketing, há algum tempo extra gasto no gerenciamento, na análise de resultados e na otimização.
Uma forma de fazer valer a pena o tempo gasto gerenciando o catálogo digital é empregar táticas eficazes para torná-lo um sucesso.
Aqui está uma lista de táticas comprovadas para prepará-lo para o sucesso:
Uma estrutura de 5 etapas para executar com sucesso sua primeira campanha de catálogo digital
Três maneiras simples de usar catálogos digitais no melhor funil de marketing
3 dicas para tornar seu catálogo digital o mais envolvente possível
Como aumentar o engajamento adicionando uma camada extra ao seu catálogo digital
7 elementos simples para criar um catálogo digital que converte
Como usar catálogos online para aumentar o tráfego de visitantes em suas lojas
Como otimizar seu catálogo digital para SEO
Por que e como você deve destacar mais a última página em catálogos digitais
Um catálogo digital é uma ferramenta poderosa que pode fornecer algo familiar, mas diferente, na jornada de compras online.
Ele aprimora a experiência do cliente, permite atualizações fáceis, amplia seu alcance, fornece análises valiosas e é econômico.
Como todos os canais digitais, há algumas desvantagens nos catálogos digitais, como o tempo gasto gerenciando o canal.
Geralmente, porém, os pontos positivos superam em muito os negativos, e há muitas táticas eficazes que podem preparar seu catálogo digital para o sucesso.
Então, por que esperar?
Comece a criar.
