La guía definitiva de catálogos digitales

Las empresas siempre buscan nuevas formas de conectarse con sus clientes.

Una herramienta que ha ganado cada vez más popularidad es el catálogo digital. De hecho, el 55% de los compradores europeos utilice catálogos digitales al menos un par de veces al mes!

Por eso, tanto si eres un experto en marketing de catálogos como si acabas de empezar, es importante entender qué es un catálogo digital y cómo puede beneficiar a tu empresa.

En esta entrada de blog, exploraremos exactamente eso.

¿Qué es un catálogo digital?

• Flipbook?

• ¿Folleto en línea?

• Folleto digital?

• ‍Catálogo digital?

• ¿Revista online?

• ¿Catálogo de comercio electrónico?

En general, todos estos términos describen lo mismo. Por lo tanto, para fines prácticos, nos ceñiremos al «catálogo digital» en este blog.

Un catálogo digital es una versión dinámica, interactiva y basada en la web de un catálogo impreso tradicional - o está totalmente separado de la impresión y del PDF, y se crea a partir de un feed de productos.

En lugar de hojear las páginas de un catálogo físico, los compradores pueden navegar por los catálogos digitales a través de un sitio web o una aplicación móvil.

Los catálogos digitales tienen un efecto de cambio de página horizontal o de desplazamiento vertical, como se conoce en las redes sociales.

Además, los catálogos digitales ofrecen una amplia gama de características y funcionalidades, como vídeos, enlaces a tiendas y pago directo, que no son posibles con los catálogos impresos tradicionales.

Ejemplos de catálogos digitales

Estos son ejemplos de vídeos de dos catálogos digitales, muy diferentes, en acción:

Tupperware: basado en PDF

Harald Nyborg - Basado en piensos

Si está buscando aún más ejemplos, hay 8 ejemplos adicionales a través de este eslabón.

Cómo crear un catálogo digital

Basado en PDF

Crear un catálogo digital para su empresa es más fácil de lo que piensa, suponiendo que ya tenga un PDF del catálogo. En ese caso, estos son los pasos básicos:

1. Encuentre el software de creación de catálogos digitales adecuado para su empresa

2. Sube el PDF a la plataforma del software

3. Opcional: añada elementos interactivos

4. Presiona «publicar»

Y eso es todo.

Compruébalo en un minuto aquí:

Basado en piensos

Si no tienes un PDF, no te preocupes: puedes crear una experiencia similar a la de un catálogo digital directamente desde tu feed de productos.

Cuando añadas tu feed de productos y se creen las automatizaciones, solo tienes que cargar los datos de las instrucciones para crear un catálogo digital que se desplace verticalmente:

Obtenga más información sobre Horizon aquí.

Ahora, analicemos las ventajas y desventajas del uso de catálogos digitales.

Ventajas de los catálogos digitales

No importa si crea catálogos digitales a partir de un PDF o un feed, puede haber muchos beneficios específicos para ciertos negocios o casos de uso. Estas son las ventajas más comunes:

Llegue a un público más amplio

Los catálogos digitales no están limitados por la geografía. Cualquier persona con conexión a Internet puede acceder a su catálogo, lo que le permite llegar a una audiencia global. Este alcance ampliado puede ayudarlo a acceder a nuevos mercados y aumentar su base de clientes.

Con los catálogos digitales, los compradores pueden navegar por el catálogo en cualquier momento y lugar».

David Gurita, jefe de diseño digital y de experiencia de usuario de comercio electrónico, El Corte Inglés Portugal

Experiencia de cliente mejorada

Los catálogos digitales pueden ofrecer un atractivo recorrido por el producto. Con funciones como imágenes interactivas, vídeos y enlaces, los clientes pueden comprender mejor los productos. Esto mejora la participación de los usuarios y proporciona una experiencia de compra más interesante.

Además, se pueden utilizar varias opciones de pago (desde enlaces a tiendas hasta listas de deseos y pago directo) para generar conversiones e ingresos de forma activa a partir del catálogo digital.

Básicamente, hemos transformado nuestro folleto tradicional en una experiencia interactiva y en la que se puede comprar».

‍Ibrahim Shouehne, jefe de producción digital, omnicanal, Carrefour MAF

Rentable y ecológico

La impresión y distribución de catálogos físicos puede resultar costosa, sin mencionar el impacto ambiental de los residuos de papel. Los catálogos digitales alivian algunas de estas preocupaciones al reducir los costos de impresión y minimizar la huella de carbono.

Por un 1% del costo de impresión de un catálogo, podemos crear tantos catálogos digitales como queramos».

José Antonio Del Pino, líder sénior de proyectos de marketing, Cristian Lay

Un formato en línea seleccionado que se destaca

Muchas tiendas web están dominadas por vistas cuadradas en fondo blanco de infinidad de productos. Por otro lado, un catálogo digital proporciona una selección seleccionada de productos que pueden hacer que las compras en línea sean más fáciles, rápidas y menos abrumadoras.

Mejores datos y análisis

Los catálogos digitales pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Puedes hacer un seguimiento de los productos que reciben más atención, el tiempo que los clientes pasan en cada página y mucho más. Estos datos ayudan a refinar tus estrategias de marketing y de productos para obtener mejores resultados.

Inconvenientes de los catálogos digitales

Los inconvenientes también pueden variar, según la empresa y el sector específicos, pero estos son los inconvenientes más comunes:

Un catálogo digital no interactivo

El efecto de cambio de página del catálogo digital puede proporcionar una mejor experiencia de navegación que el desplazamiento vertical de un PDF.

Sin embargo, sin ningún enriquecimiento interactivo en el catálogo digital, se corre el riesgo de que la participación de los compradores sea limitada y de que no haya conversiones directas.

Crear enriquecimientos puede llevar mucho tiempo
(pero no tiene por qué serlo)

Los enriquecimientos interactivos también pueden tener un inconveniente. Si los enriquecimientos se crean manualmente, puede ser un proceso engorroso, que cuesta tiempo y, por lo tanto, recursos a su equipo.

Sin embargo, algunas empresas de software de catálogo digital puede automatizar este proceso.

Tener un canal adicional para administrar y mantener

Por cada canal que añadas a tu combinación de marketing, dedicarás más tiempo a administrarlo, analizar los resultados y optimizarlo.

Tácticas de marketing de catálogos digitales

Una forma de hacer que el tiempo dedicado a administrar el catálogo digital valga la pena es emplear tácticas eficaces para que sea un éxito.

Y el Metáfora de la tienda puede guiarlo y ayudarlo a determinar qué tácticas implementar:

Esta es una lista de tácticas probadas de catálogo digital que le ayudarán a alcanzar el éxito:

Cómo empezar

Un marco de 5 pasos para ejecutar con éxito su primera campaña de catálogo digital

3 formas sencillas de utilizar los catálogos digitales en los principales embudos de marketing

Involucrar y convertir

3 consejos para que su catálogo digital sea lo más atractivo posible

Cómo aumentar la participación añadiendo una capa adicional a tu catálogo digital

8 elementos sencillos para diseñar un catálogo digital que convierta

Cómo utilizar los catálogos en línea para aumentar el tráfico peatonal a sus tiendas

Otros

Cómo optimizar tu catálogo digital para el SEO

Por qué y cómo debes resaltar más la última página en los catálogos digitales

Conclusión

Un catálogo digital es una herramienta poderosa que puede proporcionar algo familiar, pero diferente, en el proceso de compra en línea.

Mejora la experiencia del cliente, permite actualizaciones sencillas, amplía su alcance, proporciona análisis valiosos y es rentable.

Como todos los canales digitales, los catálogos digitales tienen algunas desventajas, como el tiempo dedicado a administrar el canal.

Sin embargo, en general, los aspectos positivos superan con creces a los negativos, y hay un montón de tácticas eficaces que pueden preparar su catálogo digital para el éxito.

Además, hay dos flujos de trabajo diferentes para crear un catálogo digital: en PDF o en feeds, según cuál funcione mejor para su empresa.

Entonces, ¿por qué esperar?

Empieza a crear.